Wii zeigt schwarzes Bild

Hallo,

ich bin Leiter eines Jugendtreffs und musste heute mit entsetzen festellen, dass die WII kein Bild mehr anzeigt. Wir haben anfangs gedacht das läge am TV. Ziemlich schnell konnte ich das ausschließen, da der Fernseher angeblich ein Bild empfängt nur ist es leider schwarz.

Ich hab mich schon auf einigen Foren umgesehen. Was ich erwähnen kann ist, dass die am Freitag als ich sie das letzte mal benutzt habe nicht aktualisiert wurde und nicht beim Update abgestürzt ist. Btw wir benutzen die WII nicht mit dem Internet. Dazu kann ich auch ausdrücklich darauf hinweisen, da ich davon ausgehe, dass diese Frage gestellt wird, dass die WII aufkeinenfall irgendein andere Betriebssystem als das originale hat/hatte.

Edit: Ach, ja: Die WiiMotes kann ich übrigens auch nicht anmelden, was meine Feststellung, dass der Fernseher nicht die Ursache ist, bekräftigt.

Könnt ihr mir und meinen Kids weiterhelfen?

Lg

Aykut

Hallo Fameless88,
es ist natürlich nicht einfach, hier eine Ferndiagnose zu stellen.

Wie genau reagiert denn die Wii, wenn du sie eingeschaltet hast?
Leuchten noch irgendwelche LEDs an der Konsole?
Kommt noch Ton aus den Lautsprechern des Fernsehers (z.B. diese Klimpermelodie im Wii-Menü)?
Gibt das Laufwerk noch irgendwelche Geräusche von sich, bzw. kannst du noch Disks einlegen/auswerfen?

Mit welchem Anschlussstecker hast du die Wii an den Fernseher angeschlossen (AV / SCART / Component)?

Und, auch wenn die Frage möglicherweise blöd klingt, aber hast du alle Anschlusstecker der Wii bzw. des Fernsehers überprüft?


Du schreibst auch, dass die Remotes nicht mehr reagieren.
Leuchten an diesen noch die blauen LEDs, wenn man eine Taste drückt?


Sollte die Wii tatsächlich einen Defekt haben, würde ich dazu raten, Nintendo zu kontaktieren.

Die Nintendo Konsumentenberatung erreichst du unter

Telefon: 01803 - 18 18 00
(0,09 €/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Minute)
Montag bis Freitag von 13:00 - 17:00 Uhr

Dort kannst du auch nähere Informationen über die Einsendung defekter Geräte zur Reparatur erhalten.


Viel mehr kann ich dir da nun im Augenblick leider auch nicht helfen.

Hey Rocky,

ich danke dir schonmal, dass du dich der Sache angenommen hast.

Also die WII kann man ganz normal anmachen. Alle notwendigen LEDs Leuchten und die CD kann man auch ganz normal rein und raustun. Der Sound vom Start kommt nicht (Klimpermelodie).

Ich habe es über Component angesteckt. Und die restlichen sind auch dran.
Die LEDs der Wiimotes Leuchten alle, aber sie synchronisieren irgendwie nicht, sprich da steht weder 1 2 3 oder 4.

Kannst du damit was anfangen?

Zitat von Rocky

Hallo Fameless88,
es ist natürlich nicht einfach, hier eine Ferndiagnose zu stellen.

Wie genau reagiert denn die Wii, wenn du sie eingeschaltet hast?
Leuchten noch irgendwelche LEDs an der Konsole?
Kommt noch Ton aus den Lautsprechern des Fernsehers (z.B. diese Klimpermelodie im Wii-Menü)?
Gibt das Laufwerk noch irgendwelche Geräusche von sich, bzw. kannst du noch Disks einlegen/auswerfen?

Mit welchem Anschlussstecker hast du die Wii an den Fernseher angeschlossen (AV / SCART / Component)?

Und, auch wenn die Frage möglicherweise blöd klingt, aber hast du alle Anschlusstecker der Wii bzw. des Fernsehers überprüft?


Du schreibst auch, dass die Remotes nicht mehr reagieren.
Leuchten an diesen noch die blauen LEDs, wenn man eine Taste drückt?


Sollte die Wii tatsächlich einen Defekt haben, würde ich dazu raten, Nintendo zu kontaktieren.

Die Nintendo Konsumentenberatung erreichst du unter

Telefon: 01803 - 18 18 00
(0,09 €/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Minute)
Montag bis Freitag von 13:00 - 17:00 Uhr

Dort kannst du auch nähere Informationen über die Einsendung defekter Geräte zur Reparatur erhalten.


Viel mehr kann ich dir da nun im Augenblick leider auch nicht helfen.

moin,

hat da vll ein scherzkeks bei dem component die beiden roten vertauscht? man hat ja zwei und mir is das beim ersten mal auch passiert

gruss

Zitat von Fameless88

Kannst du damit was anfangen?

Leider nein, klingt für mich auch nicht nach etwas, was man als Anwender selbst beheben könnte.
(Ich gehe davon aus, dass du das Neuanmelden der Remotes mit den roten Sync-Tasten bereits ausprobiert hast?)


Wie gesagt, ich würde dir empfehlen, es bei der Konsumentenberatung von Nintendo zu versuchen.
Erst, wenn sich ein Fachmann die Konsole mal von innen ansieht, kann man genau sagen, ob oder was daran defekt ist.

Das ist auch außerhalb der Garantiezeit kein Problem, ist dann im Falle einer Reparatur aber natürlich mit Kosten verbunden (auch die können dir telefonisch genannt werden).

Zitat von PinHead

hat da vll ein scherzkeks bei dem component die beiden roten vertauscht? man hat ja zwei und mir is das beim ersten mal auch passiert

Dann müsste der Ton zumindest noch in Mono vorliegen, und die Remotes müssten noch auf die Wii (bzw. umgekehrt) reagieren.
Dies würde ich also als Fehlerquelle ausschließen.

Möglicherweise hilft es, die Wii mal für mehrere Minuten (~15 min) vom Strom zu trennen. Währendessen kann man noch mal alle Stecker kontrollieren - an der Wii wie auch am Fernseher.

Ein Test an einem anderen Fernseher sollte man auch mal durchführen.

Aber ich denke nicht, dass viel Hoffnung besteht.