Wii eingeschickt weil CD Laufwerk laut wurde

Ja das hab ich schon gelesen, aber ich bin mit solchen Sachen immer etwas skeptisch. Nachher mach ich mehr kaputt als mir lieb ist und die Garantie ist flöten!! Da würde ich eher bei Nintendo anfragen, ob der Gebrauch einer reinigungs cd der Wii schadet!!

 

Hallo zusammen,

hier die Antwort von Nintendo zu dem Problem lautes Laufwerk:

"Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre eMail.

Wie wir Ihrem Schreiben entnehmen konnten, liegt das Kaufdatum Ihrer defekten Wii-Konsole schon länger als ein Jahr zurück und fällt somit bedauerlicherweise nicht mehr in die freiwillige 12-monatige Gewährleistung, welche die Firma Nintendo auf das neu gekaufte Produkt gewährt.

Bitte beachten Sie aber, dass eventuelle gesetzliche Ansprüche gegenüber dem Händler, der Ihnen das Produkt ursprünglich verkauft hat, weiterhin bestehen.

Ungeachtet dessen, bieten wir Ihnen auch gerne an, die Reparatur des Gerätes kostenpflichtig durchzuführen.

Die Reparatur-/Austauschpauschale für eine Wii-Konsole beträgt 70,00 EUR (zuzüglich einer Versandkostenpauschale von 3,50 EUR).

Wir bieten Ihnen die Zahlungsweisen Vorauskasse oder Nachnahme an:

- Bei Zahlung per Vorauskasse werden wir nach Eingang Ihrer Sendung den Reparaturauftrag bei uns erfassen und Ihnen innerhalb von wenigen Tagen einen schriftlichen Kostenvoranschlag zukommen lassen. Bitte nehmen Sie die Überweisung dann wie in unserem Angebot beschrieben vor. Sobald wir einen Zahlungseingang bei uns verzeichnen können, werden wir Ihren Auftrag ausführen.

- Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Nachnahme zuzüglich zu den Reparatur-/Austauschkosten und der Versandkostenpauschale, die Nachnahmegebühr von 5,50 EUR anfällt.

Falls Sie Ihre Wii zu uns einsenden möchten, empfehlen wir Ihnen, für das Einsenden des Gerätes eine Versandart zu wählen, mit welcher Ihre Sendung im Fall einer Beschädigung oder bei Verlust abgesichert ist.

Ihrer Einsendung sollte ein ausgefülltes Serviceauftrags-Formular - erhältlich unter http://www.nintendo.de/NOE/downloads/NOE_Serviceauftrag.pdf - oder ein Begleitschreiben mit folgenden Inhalten beigefügt werden:

- Komplette Adresse und Telefonnummer des Absenders.
- Auflistung der eingesandten Nintendo-Produkte.
- Kurze Beschreibung des Fehlers.
- Ihr schriftliches Einverständnis für die Übernahme der Kosten, mit der Angabe, welche Zahlungsart Sie wünschen.

Bitte entfernen oder löschen Sie alle privaten oder vertraulichen Dateien oder Daten, bevor Sie Ihre Wii an die Nintendo Reparaturabteilung schicken. Sie willigen mit der Reparatureinsendung Ihrer Wii-Konsole ein, dass Nintendo für den Verlust, die Löschung oder Zerstörung Ihrer Dateien oder Daten, die nicht gelöscht oder entfernt wurden, nicht verantwortlich ist. Wir empfehlen Ihnen dringend eine Sicherungskopie jeglicher Daten, die Sie nicht entfernen oder löschen, anzufertigen.

Benutzen Sie möglichst die Originalverpackung.

Bitte senden Sie Ihre Reparatur an folgende Adresse:

Nintendo of Europe GmbH
Reparaturabteilung
Stockstädter Str. 12
63762 Großostheim

Abschließend möchten wir noch erwähnen, dass die Reparaturdauer im Gewährleistungsfall derzeit circa zwei Wochen beträgt. Kommt es bei kostenpflichtigen Reparaturen zu einem Kostenvoranschlag, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend."

Nochmal für Kurzleser: Nintendo bietet auf die Wii lediglich eine freiwillige 12-monatige Gewährleistung, danach ist man auf das Entgegenkommen des Händlers angewiesen oder muss Austausch/Reparatur selbst bezahlen.

Bis die Tage
HolyDiver

 

Du willst deine Wii jetzt aber nich einschicken oder ?

 

Das Brummgeräusch haben anscheinend viele, meine Wii brummt auch, aber nur bei Mario Kart, bei allen anderen Spielen läuft sie flüsterleise! Solange sie so läuft werd ich sie nicht einschicken :)

 

Habe momentan nicht vor die Wii einzuschicken. Wollte nur wissen, ob Nintendo eine technische Aussage macht, was die Gründe für das laute Laufwerk sind. Dazu kam aber keine Aussage ...

Na ja unter YouTube sieht man ja, wie man es notfalls selber beheben kann ;-)

Holy

 

Wenn ich meine Wii wieder habe, werde ich hier mal Posten, was Nintendo dazu sagt.
Ist ja schon komisch, dass so viele leute das problem mit dem laufwerk haben.
Wenn es aber wirklich nur verdreckt war, sollte Nintendo sich besser schnell was einfallen lassen mit dem staubschutz des laufwerks, sowas spricht sich nämlich schnell rum.

 

Also ich hab heute meine Wii nach 11 Tagen wieder bekommen - ziemlich schnell wie ich finde. Das Laufwerk wurde ausgetauscht und jetzt ist sie wieder flüster leise.
Die Lasereinheit und der motor des Laufwerks waren defekt!

 

Danke für die Info!

Das hört sich doch gut an!:)

 

Bei mir brummt die Wii nur wenn sie zu dicht an irgend welchen Geräten zu dicht steht. Sonst ist sie sehr leise.:D

 

Das Brummen hatte meine Wii auch wie gesagt es war der Motor vom Laufwerk!!! Ich empfehle allen Leuten, die diesen Fehler haben, ihre Wii ein zu schicken!!

 

Dann bin ich aber 70€ los... :(

 

Garantie schon verfallen?? Ich hab noch Garantie auf meine Wii, wenn du natürlich keine mehr hast würde ich mir das überlegen, ob du die 70 eus investierst, oder dir spätestens dann wenn deine Wii ganz den geist aufgibt, ne neue holst für 250 eus.

wie gesagt ist nur ein ratschlag von mir, das brummen beheben zu lassen, hab mir da ja erst auch nix bei gedacht, bis halt meine wii ganz verreckt ist!

 

bei mir ist die wii schon mal runter gefallen und die disk blieb stecken
also hab ich die beim händler abgegeben
nach nur 4 wochen kriegte ich die wii zurück und die wii war repariert
also meine wii funktioniert wieder einwandfrei und bisher hatte ich keine probleme

 

soooo
ich hab meine Wii erstmal Quer gelegt damit es nicht so laut klappert.
und siehe da nach 2 Wochen hör ich sie fast nicht mer.
das solltet ihr auch ausprobieren und nicht gleich zurückschicken!!!

 

Das freut mich für dich dass es so funktioniert hat, aber ich denke wenn bei dir auch der Motor vom Laufwerk defekt ist, ist es nur ne Frage der Zeit, bis der den Geist ganz aufgibt, wenn es so weiter funzt ist das natürlich auch ne möglichkeit seine Wii selbst zu reparieren :D:thumbsup:

 

Ich werde meien Wii auch bald einschicken. Will das Brummen und den Fehler "Disc kann nicht geladen werden, bitte ziehe den Netzstecker..." loswerden.
Ich würde denjenigen, die am überlegen sind raten, es jetzt oder so bald wie möglich zu machen.

Wenn erstmal Ende Juni Smash Bros Brawl rauskommt (double layer Disc), werden wesentlich mehr Leute ihre Wii einschicken. Ist in Japan und in den USA so gewesen. Wird in Deutschland / Europa nicht anders sein.
11 Tage hört sich doch wirklich sehr sehr gut an. Ich denke kurz nach Veröffentlichung von SSBB wird es deutlich länger dauern...

 

so laut wie die xbox 360 bestimmt nicht..echt hammer wie laut die is lol

 

Ich weiß wie laut die Xbox360 ist!!! und meine Wii war definitiv lauter!!!! selbst mein rechner ist schon assilaut wenn er unter volllast läuft aber die wii hat alles getopt!!!

 

Laufwerkgeräusche beim starten ohne Disc?

Hi,
ich wollt kurz fragen, ist es normal wenn ich die Wii anmache und keine Disc ist drin das dann das Laufwerk "Geräusche" macht, anders als wenn ich sie starte und eine Disc ist drin?

Danke schon mal im Voraus.

 

Ich denke, das ist normal. Die Wii überprüft schließlich nach jedem Start, ob du eine Disc eingelegt hast. So sind kurzzeitige Geräusche nicht zu vermeiden.

Ich hab das gerade selbst überprüft: Bei mir ist das genauso, also kein Problem.